心理学领域中，危机干预指对处在心理危机状态下的个人采取明确有效措施，使之最终战胜危机，重新适应生活。
心理危机干预的主要目的有二，一是避免自伤或伤及他人，二是恢复心理平衡与动力。有效的危机干预就是帮助人们获得生理心理上的安全感，缓解乃至稳定由危机引发的强烈的恐惧、震惊或悲伤的情绪，恢复心理的平衡状态，对自己近期的生活有所调整，并学习到应对危机有效的策略与健康的行为，增进心理健康。
危机干预的时间一般在危机发生后的数个小时、数天，或是数星期。危机干预工作者一般必须是经过专门训练的心理学家、社会工作者、精神科医生等。灾后需要心理干预的人群范围很广泛，既包括身体有创伤的人，又包括与患者有密切接触的一线医护人员、应急服务人员、志愿人员，他们容易出现心理问题。另外，不愿公开就医的人和有担心恐惧的普通大众也需要心理上的援助。危机干预的方法有多种形式。危机心理咨询与传统心理咨询不同，危机心理发展有特殊的规律，需要使用立即性、灵活性、方便性、短期性的咨询策略来协助人们适应与度过危机，尽快恢复正常功能。心理支持性团体在危机干预中得到广泛应用。
不要说“坚强”！原因很简单，当反复强调“坚强”时，人会压抑自己的恐慌和痛苦，会将这些创伤深埋在心底，而造成对人长远的影响。灾难发生后，对救灾者最简单有效的心理干预方法就是鼓励他们跟别人倾诉，和盘托出自己的心理冲击，宣泄自己的痛苦经历。而组织有相同经历的团体来进行倾诉活动，将更为有效。
同时应采取接受性和包容性语言，例如：“你的感受我完全可以理解”、“我会在你身边陪着你”等，一边安慰一边引导，引导者对于年龄较小的孩子或者是与自己同性别的孩子可以通过轻抚身体、拥抱等方式来增加其安全感，只有这样才能完整其情绪体验过程，慢慢抹去心灵的创伤。
在理解和感受灾难幸存者的基础上要说：
对于你所经历的痛苦和危险，我感到很难过
你现在安全了(如果这个人确实是安全的)
这不是你的错
你的反应是遇到不寻常的事件时的正常反应
你有这样的感觉是很正常的，每个有类似经历的人都可能会有的
（看到、听到、感受到）这些一定很令人难过（痛苦）
你现在的反应是正常的，你不会发疯的
事情可能不会一直是这样的，它会好起来的，而你也会好起来的
你现在不应该去克制自己的情感，哭泣、愤怒、憎恨、想报复等都可以，你要表达出来
千万不要说：
我知道你的感觉是什么。
你能活下来就是幸运的了。
你能抢出些东西算是幸运的了。
你是幸运的，你还有别的孩子／亲属等等。
你爱的人在死的时候并没有受太多痛苦。
她／他现在去了一个更好的地方／更快乐了。
在悲剧之外会有好事发生的。
你会走出来的。
不会有事的，所有的事都不会有问题的。
你不应该有这种感觉。
你的生活要继续过下去。
你应该坚强。
