如果您在安装及使用医学文献王的过程中遇到了问题，您可以先在本帖里查找是否有类似问题及其解决方法，如果问题仍未得到解决，请及时联系客服，并将具体情况描述清楚，以便我们更好的为您服务。
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医学文献王相关问题
一、常见问题
1、win10自带office2016家庭学生版32位，提示“请在文献王选择要插入的内容”解决方案
二、其他问题
1、文献王V3版电脑升级、系统重装、更换电脑之后文献王无法正常安装怎么办？
3、论文分成若干部分，如何在每部分后面分别附上参考文献，而不是全部放在最后？
5、文献王V3版如何显示当前数据库中的全部文献？（详见该贴6楼）
9、插入中文文献的时候，为什么文末参考文献的作者信息有时会丢失？
11、安装到英文系统下，《医学文献王》的桌面快捷方式是乱码怎么办？
12、安装过程中提示“尝试重新命名以下目标目录中的一个文件时发生错误：MoveFile失败”怎么办？
14、向医学文献王3.0中导入ral文件时，提示导入失败，为什么？
16、文献王工具条失效，在word中插入文献的时候提示“没有检测到打开的word”，为什么？
17、突然报错“Exception[0x80004005]:无法解析XML数据！”是怎么回事？
19、插入参考文献的时候总提示“此处引文数量之和过大”，在空白文档插入也如此，为什么？
20、为什么用文献王检索cnki和直接登录cnki检索结果的数量会不一样呢？
21、Win7系统，IE8浏览器，文献王在使用右键网摘格式保存的时候报错，如何解决？
22、文献王启动的时候报错，“windows无法访问指定设备、路径或文件。您可能没有合适的权限访问这个项目”
23、启动文献王后提示：无法创建DOMDocument，或者提示：无法创建CLSTD-XSLTemplate
25、文献王在操作目录树或修改目录名时产生异常报错。“exception[0x80004005]:exception[0x80004005]:near "604676":syntax error”
26、文献王安装上以后，打开word报错，“创建文件类型模板组件失败”，word中没有文献王的工具条
回复 3楼：
您好，请您详细描述一下您所遇到的问题，比如，您所用的操作系统，word版本，文献王版本，之前是否能正常使用，出现问题前是否安装或卸载过软件，或者做过哪些操作等等。您提供的信息越全面，我们解决起来就越有针对性。
您也可以选择电话或QQ联系我们的客服，以便我们更好的与您沟通，更快的解决问题，联系方式详见顶楼，谢谢。
今天下午正式试用文献王V4，在试用过程中发现一个小问题：在文献王中导入pdf全文，并且设定好题录输出格式后，并不能直接自动显示为我们需要的参考文献格式，仍需在文献王检索界面下载全文，觉得比较繁琐，浪费了很多时间，不知有没有什么方法改善一下？谢谢！
以下截图举例，以便大家更好理解吧，呵呵！
回复 7楼：
您好，经过我们的测试，没有发现您所反馈的这个问题。请问您所导入的这个PDF全文是否已经被完整的识别？是否完整的题录信息都已经显示出来？如果题录的详细信息没有完整识别，格式化显示的内容自然也不会正确。
很抱歉，我刚才自己换了几篇全文导入后，都能够显示，可能是上次那篇全文真没被识别，昨天下午走了很多弯路，V4很强大，自己还不够熟悉，呵呵。感谢管理员“actime”耐心回复！！！
刚使用文献王V4，发现一个严重问题：题录部分扎起软件最大化时总是显示不正常，具体表现为，打开软件，文献王默认的窗口是中等大小，我点击最大化之后，窗口虽然最大化了，但是题录部分仍旧是原来的大小，根本没办法阅读文章摘要。刚开机，在不启动其他软件的情况下就出现，所以，我认为跟其它程序无关，而且我笔记本是8G内存，不应该出现这个问题，并且，文献王并没有出现程序假死或者无响应，仅仅是题录无法随着软件窗口的最大化而最大化。但是，如果手动点击一下软件右中部的“缩放显示”按钮，则可以恢复正常显示，再次点击回到题录格式显示，问题也没有了。所以，这一点应该是软件bug。请尽快协助解决。
此外，还有一个小问题：请告知我怎样关闭每次打开软件之后的小提醒——就是软件上每个按钮的作用介绍！我很熟悉文献王的界面，不需要每次给我显示5秒钟的介绍，谢谢！
近日，检索文献时（不是在V4界面上直接检索的），检索”cochrane library“数据库时，打算将检索到的文献导入V4，出现以下选择框：
